车险网客户服务平台解决方案

汽车保险作为我国国内产险市场上的一大险种,是我国财产保险业务的骨干险种。随着移动互联网时代的到来,智能终端的普及应用,车险企业更希望能有方法解决以下问题:
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· 车主不管是购买新车投保时,还是续保时,都能通过网服平台办理,险种业务清晰明了,随时可以查询。
· 车主在行车中,可以记录用户的驾驶行为,包括一些违规行为,如接听电话、急转弯等,随时让车主查看自己的状态,认识到自己的不良行为和习惯,及时进行纠正。
· 车主途中出现的任何车辆问题,可随时呼叫道路救援服务,为客户提供7*24小时全天候咨询服务。
· 车主在出现麻烦,需要办理理赔,一个电话、一个按键可以搞定,上传图片、资料、查询理赔进程。
· 车主在旅途中,需要了解周边的加油点、停车点、洗车点等一切应有尽有。
· 车主能及时了解违章信息,处理讨人厌的违章,关注自己的驾照分值。
· 平台为车主提供在线互动交流,让车主不寂寞。
· 车主可以用多种方式登录,多平台间相互引流、共享用户。
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